Términos y Condiciones de Venta
Se recomienda leer con detenimiento el siguiente «convenio de uso del sitio en internet » (en adelante «convenio»), antes de acceder a los contenidos, servicios o solicitar productos del sitio web vidacuatica.com.co (en adelante “el sitio”).
Al acceder a cualquier área o solicitar cualquier producto o servicio mediante este sitio, el usuario se obliga con VIDA ACUÁTICA a cumplir con los términos y condiciones que se establecen en este convenio. En el mismo se incluyen, entre otros aspectos, las estipulaciones relativas al uso del sitio, a la compra de productos y servicios, a los derechos de autor y a la propiedad de marcas, logotipos, iconografía, fotografías y demás signos distintivos y elementos de imagen de VIDA ACUÁTICA. Si el usuario no desea obligarse a dar cumplimiento en los términos dispuestos por este convenio, puede optar por no acceder al sitio, ni dar uso a sus recursos. VIDA ACUÁTICA tiene la facultad de modificar este convenio en cualquier momento y tales modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que aparezcan en el sitio. El usuario acepta revisar este convenio en forma periódica con el fin de enterarse de dichas modificaciones, de tal manera que la continuación en el uso que haga del sitio, implicará su aceptación a dichas modificaciones. Tales estipulaciones se mantendrán en vigor en forma perpetua, sujeta únicamente a la decisión o a los cambios realizados por VIDA ACUÁTICA. Los Términos y Condiciones de este convenio están regidos por las leyes de la República de Colombia. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de este Convenio será exclusivamente la de los tribunales y jueces de la República de Colombia. Si alguna previsión de este Convenio es declarada nula, inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las restantes previsiones.
Condiciones de Venta de animales acuáticos y plantas naturales acuáticas:
Los Peces Ornamentales y las plantas naturales acuáticas son organismos vivos, delicados, que se venden bajo nuestro estricto código de ética empresarial, en buen estado y condiciones, prestándose junto con ello, un buen servicio de embalaje para adecuadas condiciones de transporte, con la condición de que por su naturaleza, no están cubiertos bajo ningún tipo de garantía. El cliente asume todos los riesgos en el transporte, y una vez el pedido sale de nuestra planta, toda la responsabilidad y riesgos corren a cuenta del cliente comprador.
Tratándose de igual forma de Venta de peces ornamentales y plantas naturales acuáticas , por tratarse de organismos vivos, perecederos, toda venta de peces ornamentales estará condicionada a confirmación de cantidad, tiempo de entrega, disponibilidad y viabilidad del envío. Esta condición exime a VIDA ACUÁTICA y a su tienda online www.vidaacuatica.com.co de responsabilidad por incumplimiento. Se recomienda al cliente, consultar previamente con los asesores de Vida Acuática para confirmar la disponibilidad y viabilidad de envío de los productos que requiere.
En el caso de que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de stock, por tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras especies ornamentales o devuelto en su totalidad al cliente según su decisión. Esta condición exime a VIDA ACUÁTICA y a la tienda online vidaacuatica.com.co de responsabilidad por incumplimiento.
Tratándose de Ventas de Peces Ornamentales de producción futura, se aplicará estricta lista de espera según orden de llegada del pedido y se solicitará el pago previo por el cliente del pedido solicitado. En caso que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de producción, tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras especies ornamentales o devuelto en su totalidad al cliente según su deseo. Esta condición exime a VIDA ACUÁTICA y a su tienda online vidaacuatica.com.co de responsabilidad por incumplimiento.
VIDA ACUÁTICA presta el servicio de embalaje a cuenta del cliente y presta igualmente el servicio de contacto para envío, bien sea por vía terrestre o por vía aérea, a decisión y costo por el cliente. El cliente asume todos los riesgos en el transporte y una vez el pedido sale de nuestra planta, toda la responsabilidad y riesgos corren a cuenta del cliente comprador.
Condiciones de Venta de mercancía (productos diferentes a animales acuáticos y plantas naturales acuáticas):
Para el caso de las ventas online de mercancía: accesorios decorativos, accesorios técnicos y aditivos para acuarios a través de vidaacuatica.com.co, estarán condicionadas a cantidad de entrega, tiempo de entrega y disponibilidad de envío, y en caso que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de stock, tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras mercancías o servicios, o devuelto en su totalidad al cliente según su decisión. Se entiende por mercancía todos los demás productos diferente a animales y plantas naturales acuáticas. Esta condición exime a VIDA ACUÁTICA y a la tienda online www.vidaacuatica.com.co de responsabilidad por incumplimiento.
Proceso de Envío y Tiempos de Entrega
A nivel nacional:
◉El proceso de envío de los productos requeridos por el cliente, peces ornamentales, plantas acuáticas y demás mercancías, a nivel nacional se realizarán una vez realizado el pago de los mismos por el cliente.
◉Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y la logística de envío a la región de destino. Puede variar entre 2 a 8 días hábiles.